Wir bemühen uns, Ihnen den Kauf durch realistische Produktbilder, genaue Beschreibungen und Größenangaben zu erleichtern. Dennoch kann es vorkommen, dass Sie die falsche Größe oder das falsche Modell bestellt haben.

Sollten Größe, Breite oder Farbe nicht passen, können Sie das Produkt zurücksenden oder stornieren. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

• Informieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets per E-Mail an hello@flowdog.hu über Ihren Widerruf.
• Geben Sie dabei unbedingt Ihre Bestellnummer an.
• Nur saubere, ungetragene und unbeschädigte Produkte können vollständig zurückerstattet werden.
• Bitte senden Sie das Paket an die in unserer Antwort-E-Mail angegebene Rücksendeadresse und nutzen Sie einen Zustelldienst Ihrer Wahl.
• Die Versandkosten für die Rücksendung tragen Sie als Kunde.
• Individuelle Anfertigungen sind vom Umtausch ausgeschlossen.
• Eine persönliche Abholung oder Zustellung ist nicht möglich.
• Die Rücksendung wird von uns videoaufgezeichnet, um den Zustand des Produkts zu überprüfen.
• Innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt des Pakets überweisen wir Ihnen den Kaufbetrag auf das von Ihnen angegebene Konto.
• Eine Zahlung per Nachnahme ist leider nicht möglich.