Dieser Vertrag ist ab dem 31. März 2025 auf unbestimmte Zeit gültig.

Wir möchten Sie darüber informieren, dass Sie als Kunde (Verbraucher) durch die Nutzung der Website flowdogstore.com erklären, dass Sie die folgenden, auf der Grundlage des ungarischen Bürgerlichen Gesetzbuches erstellten Bedingungen kennen und akzeptieren. (Gesetz V von 2013) 6: 77-6: 81. Wenn Sie Kunde oder aktiver Nutzer der von unserem Webshop angebotenen Dienstleistungen sein möchten, lesen Sie bitte unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch und nutzen Sie unsere Dienstleistungen nur, wenn Sie mit allen Punkten einverstanden sind und sie als für Sie verbindlich betrachten.

Dieses Dokument wird nur in elektronischer Form abgeschlossen. Der durch die nachstehenden Bedingungen geregelte Vertrag unterliegt dem ungarischen Bürgerlichen Gesetzbuch. gilt als ein in Abwesenheit geschlossener Vertrag.

1. Daten des Betreibers:

Name des Unternehmens: Gergely Tünde EV
Hauptsitz: 2373 Dabas, Gróf Vay Sándor utca 25.
Steuernummer: 58126134-1-33
Vertragssprache: Deutsch
Elektronischer Kontakt: hello@flowdog.hu
Telefon: +36 30 254 5573

Kontakt zum Hosting-Anbieter:: Shopify Inc. (150 Elgin Street, Suite 800 Ottawa, ON K2P 1L4 Kanada https://www.shopify.com info@shopify.com)

Der Dienstanbieter wird in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen als Betreiber bezeichnet.

2. Angebot an käuflichen Produkten und Dienstleistungen

Der Online-Shop bietet maßgeschneiderte Hundehalsbänder, Geschirre, Leinen und anderes Zubehör für Haustiere.

Haftungsausschluss: Die auf den Produktseiten gezeigten Bilder können leicht von der Realität abweichen und dienen in einigen Fällen nur der Illustration.

3. Informationen zum Kauf

Die angezeigten Produkte können nur online über den Webshop bestellt werden, mit Lieferung nach Hause.

Die für die Produkte angegebenen Preise enthalten keine Kosten für die Lieferung nach Hause.

Wenn der Betreiber trotz der zu erwartenden Sorgfalt einen falschen Preis für das Produkt angibt und der Preis des Produkts von seinem allgemein akzeptierten Preis abweicht, ist der Betreiber nicht verpflichtet, das Produkt zu dem falschen Preis zu liefern, sondern er ist verpflichtet, dem Käufer die Möglichkeit zu bieten, zu einem angemessenen Preis zu kaufen. Möchte der Käufer von dieser Möglichkeit keinen Gebrauch machen, hat er das Recht, einseitig vom Vertrag zurückzutreten.

Es wird keine zusätzliche Verpackungsgebühr erhoben. Der detaillierte Liefertarif ist Teil dieser Geschäftsbedingungen, unter dem Menüpunkt Lieferung und Zahlung.

In unserem Webshop können Sie die verfügbaren Produkte und Dienstleistungen anhand von Produktkategorien durchsuchen. Neben den aufgelisteten Produkten können Sie zu jedem Produkt eine kurze Beschreibung, den Preis und weitere Merkmale einsehen, ohne dass ein Anspruch auf Vollständigkeit erhoben wird. Für weitere Informationen zum Produkt klicken Sie bitte auf das Produktbild oder den Produktnamen. Sie werden dann auf die Produktseite weitergeleitet, auf der Sie ausführlichere Informationen über das Produkt erhalten können. Wenn Sie detailliertere Informationen benötigen, wenden Sie sich bitte an den Betreiber unter der in den Betreiberinformationen angegebenen E-Mail-Adresse.

Kaufvorgang

1. Klicken Sie auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“, um den Artikel in den Warenkorb zu legen.
   
   Sie können die Produkte in den Warenkorb legen und kaufen, ohne sich zu registrieren. Die Registrierung finden Sie unter dem Menüpunkt auf der rechten Seite. Wenn Sie ein registrierter Kunde sind, aber Ihr Passwort vergessen haben, benutzen Sie die Passwort Login-Erinnerung. Wenn Sie hier Ihre registrierte E-Mail-Adresse eingeben, wird Ihnen Ihr Passwort per E-Mail zugeschickt. Sie können sich über den Menüpunkt Login anmelden. Geben Sie hier Ihre registrierte E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein und drücken Sie dann die Eingabetaste. Wenn die Anmeldung erfolgreich war, werden in diesem Fenster Ihre registrierte E-Mail-Adresse und eine Schaltfläche zum Verlassen des Shops angezeigt.
   
   
2. Über den Menüpunkt Warenkorb können Sie den Inhalt der Karte überprüfen und bearbeiten. Sie können die Menge der Produkte, die Sie in den Warenkorb gelegt haben, einsehen und ändern, die passende Zahlungs- und Versandart wählen oder einen Artikel löschen. Sie haben hier auch die Möglichkeit, den Warenkorb komplett zu leeren. Wenn Sie ein weiteres Produkt in den Warenkorb legen möchten, klicken Sie auf die Schaltfläche „Zurück zum Einkaufen“. Wenn alles in Ordnung ist und Sie sich für eine Bestellung entschieden haben, können Sie Ihre Bestellung durch Anklicken der Schaltfläche „Zur Kasse gehen“ abschließen.
   
   
3. Sobald Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben, senden wir Ihnen eine automatische Bestätigung mit den Bestelldaten an Ihre E-Mail-Adresse. Sollten Sie keine solche Bestätigung erhalten, wird Ihre Bestellung nicht angenommen. In diesem Fall kontaktieren Sie uns bitte, wie oben angegeben, unter Verwendung der Betreiberdaten.

Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, senden wir Ihnen eine Bestätigung über den Abschluss der Bestellung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Erst danach wird das Produkt ausgeliefert.

Sie können den Fortschritt Ihrer Bestellung bis zum Abschluss der Bestellung über den Menüpunkt Auftragsverfolgung verfolgen. Hier finden Sie auch alle Ihre früheren Bestellungen, die Sie an unseren Webshop gesendet haben. Jede Bestellung kann durch eine eindeutige Bestellnummer identifiziert werden.

4. Anmeldung

Wenn Sie einen Kauf tätigen möchten, müssen Sie auch die für den ersten Kauf erforderlichen Informationen angeben, wie z. B. Ihren Namen, Ihre Rechnungs- und Versandinformationen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort für den späteren Zugang. Außerdem müssen Sie die Registrierungsbedingungen akzeptieren, bevor Sie die Registrierung abschließen können. Die Registrierung wird per E-Mail bestätigt. Der Käufer ist verpflichtet, das ihm mitgeteilte Passwort vertraulich zu behandeln. Sollte während der Identifizierung ein unbefugter Dritter nach korrekter Eingabe der Kundenkennung und des Passworts auf die Daten des Kunden zugreifen, haftet der für die Datenverarbeitung Verantwortliche nicht für daraus entstehende Schäden oder Unannehmlichkeiten. Mit der Angabe seiner E-Mail-Adresse erklärt sich der Nutzer damit einverstanden, dass der Betreiber/Dienstleister ihm eine technische Mitteilung zusendet. Die registrierten Daten werden vom Betreiber auf Antrag aus dem System gelöscht. Aus Sicherheitsgründen ist der Löschungsantrag nur dann gültig, wenn er vom Nutzer per E-Mail bestätigt wird, um zu verhindern, dass jemand absichtlich oder versehentlich etwas anderes aus der Registrierungsdatenbank löscht. Die Registrierung wird über die E-Mail-Adresse identifiziert, so dass eine E-Mail-Adresse nur einmal registriert werden kann.

Es gibt keine Verpflichtung, sich zu registrieren.

5. Auftragsabwicklung

Die Bestellungen werden an Werktagen bis 18:00 Uhr bearbeitet. Es ist auch möglich, eine Bestellung außerhalb der als Auftragsbearbeitung gekennzeichneten Daten aufzugeben, aber wenn dies nach Ende der Arbeitszeit geschieht, wird die Bestellung erst am folgenden Arbeitstag bearbeitet. Die Frist für die Ausführung der angenommenen Bestellung beträgt 2 - 5 Arbeitstage ab der Bestätigung für die Produkte, die auf Lager sind. Falls das Produkt nicht vorrätig ist, dauert es 4-5 Wochen, je nach Einkaufsort.

Unser Unternehmen ist nicht verantwortlich für Änderungen der technischen Spezifikationen des bestellten Produkts ohne vorherige Mitteilung an den Lieferanten oder aus Gründen, die außerhalb seiner Kontrolle liegen.

6. Zahlungsart und Lieferkosten für die gekaufte Bestellung

Optionale Zahlungsarten für die bestellten Artikel

1. Die Zahlung per Kreditkarte ist für die Inhaber der folgenden gültigen Kreditkarten möglich: MasterCard, Visa, Maestro
2. Die Nachnahme kann - falls vorhanden - bei Erhalt des Pakets an den Zusteller gezahlt werden.

Preise für die Lieferung nach Hause

Unsere Liefertarife sind in der nachstehenden Tabelle aufgeführt:

Land	Versandkosten bei Vorauszahlung	Versandkosten mit Nachnahme	Versandart	Liefertag
Australien	8.99€	n/a	Ungarische Post	7-21 Arbeitstage
Österreich	5.99€	n/a	Packeta	4-7 Arbeitstage
Belgien	9.99€	n/a	Packeta	4-6 Arbeitstage
Bulgarien	5.99€	n/a	Packeta	4-6 Arbeitstage
Kanada	8.99€	n/a	Ungarische Post	7-21 Arbeitstage
Kroatien	5.99€	n/a	Packeta	5-6 Arbeitstage
Tschechische Republik	5.99€	n/a	Packeta	5-6 Arbeitstage
Dänemark	9.99€	n/a	Packeta	4-6 Arbeitstage
Estland	9.99€	n/a	Packeta	6-8 Arbeitstage
Finnland	15.99€	n/a	Packeta	4-6 Arbeitstage
Frankreich	9.99€	n/a	Packeta	5-8 Arbeitstage
Deutschland	7.99€	n/a	Packeta	3-4 Arbeitstage
Griechenland	5.99€	n/a	Packeta	3-4 Arbeitstage
Irland	9.99€	n/a	Packeta	7-8 Arbeitstage
Israel	8.99€	n/a	Ungarische Post	3-4 Arbeitstage
Italien	7.99€	n/a	Packeta	3-4 Arbeitstage
Lettland	9.99€	n/a	Packeta	4-6 Arbeitstage
Lichtenstein	8.99€	n/a	Ungarische Post	5-6 Arbeitstage
Litauen	9.99€	n/a	Packeta	4-6 Arbeitstage
Luxemburg	11.99€	n/a	Packeta	4-6 Arbeitstage
Niederlande	9.99€	n/a	Packeta	4-6 Arbeitstage
Polen	5.99€	n/a	Packeta	4-6 Arbeitstage
Portugal	7.99€	n/a	Packeta	3-4 Arbeitstage
Rumänien	5.99€	n/a	Packeta	5-6 Arbeitstage
Slowakei	5.99€	n/a	Packeta	3-4 Arbeitstage
Slowenien	5.99€	n/a	Packeta	7-8 Arbeitstage
Spanien	7.99€	n/a	Packeta	5-6 Arbeitstage
Schweden	15.99€	n/a	Packeta	2-3 Arbeitstage
Schweiz	8.99€	n/a	Ungarische Post	5-6 Arbeitstage
Türkei	8.99€	n/a	Ungarische Post	5-6 Arbeitstage
Vereinigte Arabische Emirate	8.99€	n/a	Ungarische Post	6-8 Arbeitstage
United Kingdom	8.99€	n/a	Ungarische Post	4-6 Arbeitstage
United States	8.99€	n/a	Ungarische Post	7-21 Arbeitstage
Andere	8.99€	n/a	Ungarische Post	7-21 Arbeitstage

 

Im Empfängerland können Einfuhrzölle und Zollgebühren erhoben werden. Sie liegen in der Verantwortung des Empfängers und können bei Stornierung nicht erstattet werden. 

7. Die Lieferfrist

Für Produkte, die auf Lager sind, 2 - 25 Arbeitstage. Die länderspezifischen Lieferzeiten entnehmen Sie bitte der untenstehenden Tabelle. Ab der Bestätigung der Bestellung. Falls das Produkt für 4-5 Wochen nicht lieferbar ist.

8. Informationen zur Lieferung nach Hause

Die in unserem Webshop eingegangenen Bestellungen werden von Packeta oder der ungarischen Post zugestellt. Die Pakete werden an Werktagen von 8 bis 17 Uhr zugestellt. Es ist ratsam, als Lieferadresse eine Adresse anzugeben, an der der Kurier zu der genannten Tageszeit empfangen werden kann.

Sie müssen den Verlust, den teilweisen Verlust, die Beschädigung oder die Zerstörung der Sendung zum Zeitpunkt der Zustellung unverzüglich auf dem Lieferschein vermerken. Andernfalls werden Sie disqualifiziert. Bei Fehlen eines Zustellungsbelegs müssen Sie den Schaden innerhalb der für die Packeta oder die Ungarische Post verlorenen Frist - innerhalb von 3 Werktagen nach dem Zustellungsdatum - unverzüglich mit einem anderen die Sendung betreffenden Beleg der Packeta oder der Ungarischen Post melden.

9. Recht auf Widerruf

Gemäß der Verordnung des Regierungsdekrets 45/2014, Verträge, die in Abwesenheit geschlossen werden, sind die Bestimmungen dieses Abschnitts nur im Falle eines Käufers anwendbar, der als Verbraucher gilt. Der Verbraucher kann innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der bestellten Ware vom Vertrag zurücktreten und die bestellte Ware ungeöffnet zurücksenden. Macht der Verbraucher von seinem Rücktrittsrecht Gebrauch, ist er verpflichtet, den Betreiber in einer eindeutigen schriftlichen Erklärung (per Einschreiben mit Rückschein oder per E-Mail) zu informieren. Nach Erhalt der Rücktrittserklärung bestätigt der Unternehmer diese dem Verbraucher unverzüglich. Im Falle des Rücktritts durch den Verbraucher ist dieser verpflichtet, die bestellte Ware innerhalb von 14 Tagen ab Zustellung seiner Rücktrittserklärung an den Betreiber zurückzusenden. Die Kosten der Rücksendung sind vom Verbraucher zu tragen.

Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, so erstattet der Unternehmer dem Verbraucher die geleisteten Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten, innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der entsprechenden Erklärung. Eine Ausnahme gilt, wenn der Verbraucher eine Beförderungsart gewählt hat, die mit zusätzlichen Kosten verbunden ist und die sich von der normalen Beförderung unterscheidet. Der Dienstleister muss seiner Rückzahlungsverpflichtung erst nachkommen, wenn er das zurückgesandte Produkt erhalten hat oder wenn er vom Verbraucher einen glaubhaften Nachweis über die Rücksendung des Produkts erhalten hat. Im Falle einer Abweichung zwischen den beiden Daten muss der Unternehmer das frühere Datum berücksichtigen.

Der Unternehmer kann vom Verbraucher Ersatz für Sachschäden verlangen, die durch unsachgemäßen Gebrauch entstanden sind. Achten Sie daher besonders auf die bestimmungsgemäße Verwendung des Produkts, da der Verbraucher für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung entstehen, haftet.

Nach Eingang des Pakets bei unserem Unternehmen werden das Auspacken des Pakets und die Überprüfung des zurückgegebenen Produkts mit einer Videokamera aufgezeichnet. Dies ist notwendig, um mögliche Missverständnisse zu einem späteren Zeitpunkt zu vermeiden. (zum Beispiel, dass das zurückgegebene Produkt beschädigt oder unvollständig war)

Dem Verbraucher steht kein Widerrufsrecht zu:

• bei einem Produkt, dessen Preis von den Bewegungen und Schwankungen des Geldmarktes abhängt, die vom Unternehmen nicht kontrolliert werden können
• wenn es sich um ein nicht vorgefertigtes Produkt handelt, das speziell auf Wunsch des Verbrauchers nach dessen spezifischen Bedürfnissen hergestellt wurde
• wenn es sich um ein Produkt handelt, bei dem der Betreiber dem ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers nach dringenden Reparatur- oder Wartungsarbeiten nachkommt

10. Garantie

Flowdog verkauft kein Produkt, das unter das Gesetz Nr. 151/2003 Slg. (IX. 22.) fällt und in den Geltungsbereich des Regierungsbeschlusses fällt.

11. Garantie

Im Falle eines Mangels des gelieferten Produkts, hat der Anspruch auf Gewährleistung von Lieferungen gegen den Betreiber das Recht, durch das Bürgerliche Gesetzbuch 6: 159-167 durchgesetzt zu werden: § i. Innerhalb von sechs Monaten ab Empfangsdatum können Sie Ihre Gewährleistungsansprüche für Produktmängel geltend machen, die zum Zeitpunkt des Empfangs bereits bestanden. Nach Ablauf der 6-monatigen Verjährungsfrist können Sie dieses Recht nicht mehr ausüben.

Im Falle eines Fehlers können Sie verlangen, dass die Lieferung repariert oder ersetzt wird, oder Sie können den Vertrag kündigen.

Sie müssen Flowdog sofort nach Entdeckung des Fehlers, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen, benachrichtigen.

Wenn Sie Ihren Garantieanspruch innerhalb von 6 Monaten nach Inkrafttreten des Vertrages geltend machen wollen, können Sie dies durch Vorlage der Rechnung für das gekaufte Produkt oder einer Kopie davon tun. Wenn Flowdog nachweisen kann, dass der Mangel durch den Nutzer verursacht wurde, ist Flowdog nicht verpflichtet, den Garantieanspruch zu akzeptieren.

12. Behandlung von Beschwerden

Sie können Beschwerden über den Webshop an die folgende E-Mail-Adresse und Telefonnummer melden:

E-Mail: hello@flowdog.hu
Telefon: +36 30 254 5573

Für einen Rücktritt wegen eines geringfügigen Fehlers ist kein Raum.

Der Betreiber ist verpflichtet, die Beschwerde an dem in den Daten des Betreibers angegebenen Ort aufzubewahren und die Beschwerde zusammen mit der Antwort auf sie fünf Jahre lang ab dem Datum der Erfassung aufzubewahren. Der Betreiber hat die eingegangene Beschwerde innerhalb von 30 Tagen nach ihrem Eingang zu prüfen und eine sachliche Antwort zu geben. Gibt der Betreiber eine negative Antwort auf die Beschwerde, muss er dies schriftlich begründen. Streitigkeiten, die sich aus dem mit dem Betreiber geschlossenen Vertrag ergeben, können in erster Linie gütlich, durch Vereinbarung zwischen den Parteien oder vor der je nach Wohnsitz des Verbrauchers zuständigen Verbraucherschutzbehörde beigelegt werden. Führen diese Verfahren nicht zu einem Ergebnis, müssen die Parteien das Gericht anrufen.

13. Verwaltung der Daten

Der Betreiber des Webshops wird die zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten während der Nutzung vertraulich behandeln und nicht an Dritte weitergeben, es sei denn, dies wird von seinem Unterauftragnehmer (z.B. Kurierdienst) zur Auslieferung der Bestellung verlangt. Während des Besuchs des Webshops werden technische Informationen zu statistischen Zwecken aufgezeichnet. (IP-Adresse, Dauer des Besuchs, usw.). Der Betreiber gibt diese Informationen nur in gesetzlich begründeten und begründeten Fällen an die Behörden weiter. Sie müssen Cookies zulassen, bevor Sie diesen Dienst nutzen können. Wenn Sie die Verwendung von Cookies nicht zulassen wollen, können Sie diese in den Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren. Wenn Cookies deaktiviert sind, können bestimmte Elemente des Dienstes nur teilweise oder gar nicht genutzt werden. Ein Cookie ist eine Datei, die von einem Server an den Browser eines Nutzers gesendet und auf dem Computer des Nutzers gespeichert wird. In dem Cookie werden keine persönlichen Daten gespeichert. Die bei der Bestellung erfassten Daten werden vom Betreiber zur Erfüllung der Bestellung verwendet. Die Daten der Rechnung, die durch die von den einzelnen IT-Systemen auf den Seiten des Webshops aufgegebene Bestellung erfolgt, werden mit den bei der Bestellung angegebenen Daten erfasst und für den im geltenden Rechnungslegungsgesetz festgelegten Zeitraum gespeichert. Die beim Surfen im Webshop oder bei der Anmeldung zum Newsletter angegebenen Daten werden vom Betreiber vertraulich behandelt, die Abmeldung kann über eine der angegebenen Kontaktdaten angefordert werden. Sie können jederzeit schriftlich die Löschung oder Änderung Ihrer Daten verlangen. 

Während des Verfahrens, das mit der Bestellung beginnt, gelten die Bestimmungen des Gesetzes CXII von 2011, die Datenschutzerklärung des Dienstleisters ist auf der Website verfügbar.

14. Sonstige Bestimmungen

In Angelegenheiten, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht geregelt sind, gelten die Bestimmungen des ungarischen Bürgerlichen Gesetzbuches (Gesetz V von 2013), 45/2014 über Fernabsatzverträge, die im Falle von Verbraucherverträgen abgeschlossen werden. die Bestimmungen einer Regierungsverordnung.